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永州市联通公司1018

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1.从一月份以来发现手机存在偷跑流量问题,刚开始以为是手机问题,后来换了一个新手机也是存在这个问题,而且手机上有显示蜂窝数据是没有使用流量的,跟客服联系解决这个问题,要求客服人员当面对这个问题进行当面道歉,但一直没有协商处理好。af8

2.我要求联通公司对这一个问题进行当面道歉,要么就发函来道歉。af8